¿Puedo usar la misma cuenta en dos computadoras?
Cada usuario trabaja en una computadora por vez: qué pasa si entrás en otra.
Actualizado el 02 de agosto de 2026
Cada usuario de Tilo puede estar activo en una sola computadora a la vez. Si entrás con el mismo usuario y contraseña en otra máquina, la que estaba trabajando recibe un aviso y deja de poder guardar.
Si en tu negocio hay varias personas o varios puestos atendiendo al mismo tiempo, la solución es que cada uno entre con su propio usuario. Lo único que no se puede es compartir una misma cuenta entre dos computadoras.
Entrar en otra computadora
Cuando iniciás sesión y esa cuenta ya está abierta en otro lado, Tilo no te corta el ingreso: te avisa y te deja decidir si seguís acá o dejás todo como estaba.
- 1
Entrá a Tilo en la computadora nueva con tu usuario y contraseña.
- 2
Tocá Continuar en el aviso Sesión abierta en otra PC para quedarte trabajando acá.
- 3
Tocá Cancelar si preferís no seguir: la otra computadora queda funcionando como estaba.
Consejo
No hace falta acordarse de cerrar sesión en la máquina anterior: alcanza con confirmar acá.
Qué ve la computadora que quedó atrás
En la máquina anterior aparece un aviso en el centro de la pantalla, Sesión abierta en otra computadora, que no se cierra tocando afuera ni con la tecla Escape.
Mientras el aviso está en pantalla:
- Desde esa computadora ya no se puede guardar nada: ni facturar, ni cobrar, ni editar.
- El programa queda detenido hasta elegir Cambiar de cuenta o Cerrar sesión.
Importante
Lo que estabas armando no se pierde: la venta cargada en el punto de venta o la factura nueva sin confirmar quedan guardadas en esa computadora.
Seguir usando esa computadora
- 1
Tocá Cambiar de cuenta y elegí a otro usuario de los que ya entraron en esa computadora.
- 2
Si no aparece ninguno, tocá Cerrar sesión y entrá con otro usuario y contraseña.
La venta o el comprobante a medio armar siguen ahí para quien entre después: se retoman donde habían quedado, sin volver a cargar producto por producto.
Si necesitás varios puestos a la vez
Dale de alta un usuario a cada persona desde Empresa → Equipo. Cada uno entra con el suyo y todos pueden trabajar al mismo tiempo, cada uno en su computadora.
- De paso queda registrado quién hizo cada venta y cada cobro, que es la razón principal para no compartir usuario.
- La cantidad de usuarios depende de tu plan, y se puede agrandar sin saltar al plan siguiente.
Ver también
Cómo darlos de alta: sumar a alguien a tu equipo. Para ver cuántos usuarios te quedan: tu plan.
Artículos relacionados
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos a contacto@tilo.ar y te ayudamos a dejarlo funcionando.